Solo tienes que añadir al carrito todos los productos que necesites (mientras más mejor) y luego darle a “Finalizar compra”.  Con esto te pediremos los datos para la entrega y al momento que le dés “procesar compra” comenzaremos a darle con Tokio Hotel. 

Procesamos tu orden prácticamente de inmediato, así que hasta el momento en el que la guía se genere puedes escribirnos por facebook en Facebook.com/srtecgt para cancelarlo, de lo contrario solo serás elegible para un retorno si los productos están sellados.

¡No! Si bien estamos trabajando en poder darte esa facilidad (de tener una cuenta) no será necesario. 

Tienes varias formas para rastrear tu paquete.  La principal es desde el correo que te enviaremos con tu número de rastreo y el link, pero también puedes agarrar ese mismo número e ingresarlo acá: Click acá

Si tu número aparece como inválido, por favor escríbenos ya que algunos paquetes se entregan el mismo día y no generan tracking.

¡Muy fácil! Solo tienes que escribirnos a Facebook.com/srtecgt e indicarnos que quieres devolver un producto; con eso te daremos la información para que lo retornes y tras confirmar que todo esté bien, procederemos bajo tus ordenes.  Si es por garantía, debes hacerlo saber de igual manera.